Les arnaques en ligne se perfectionnent chaque année. En France, plus d'1 million de personnes sont victimes de fraude numérique par an pour un préjudice total de plusieurs milliards d'euros. Reconnaître les signes d'alerte et savoir comment réagir peut vous faire économiser beaucoup.
Un message imitant La Poste, la CAF, les impôts, votre banque ou un service de livraison vous demande de cliquer sur un lien et d'entrer vos identifiants ou coordonnées bancaires. Les sites sont quasi-identiques aux originaux.
Des sites imitant des grandes marques ou proposant des prix irréels (iPhone à 150 €). Vous payez, vous ne recevez rien — ou un produit de mauvaise qualité. Ces sites disparaissent en quelques semaines.
Une offre d'emploi trop belle (télétravail, 3 000 €/mois, peu de qualifications requises) vous demande votre RIB pour paiement. Vous recevez un chèque frauduleux, vous le déposez, vous retirez l'argent, puis le chèque est rejeté et vous devez rembourser.
Une relation en ligne (souvent via réseaux sociaux ou sites de rencontres) évolue vers une demande d'argent urgente : accident, besoin médical, voyage pour vous rejoindre. La personne n'existe pas ou est un escroc professionnel.
Un appel ou un message prétendant que votre ordinateur est infecté vous demande de télécharger un logiciel de "contrôle à distance". L'escroc prend ensuite le contrôle de votre PC et accède à vos comptes bancaires.
En cas de paiement frauduleux par carte bancaire, appelez le service opposition de votre banque (numéro au dos de votre carte) pour bloquer la carte et contester les transactions. La loi française vous protège — vous pouvez obtenir un remboursement si vous agissez vite.
Le site officiel cybermalveillance.gouv.fr permet de signaler une arnaque, d'obtenir des conseils et d'être mis en contact avec un prestataire de confiance. C'est aussi là que vous pouvez signaler les SMS et emails de phishing.
Toute arnaque doit faire l'objet d'une plainte. Vous pouvez aussi déposer plainte en ligne sur plaine-en-ligne.masse.fr pour les arnaques. Conservez toutes les preuves (messages, captures d'écran, confirmations de paiement).
Signalez les emails de phishing sur signal-spam.fr et les sites frauduleux sur internet-signalement.gouv.fr (plateforme Pharos de la police nationale). Vos signalements aident à fermer ces sites rapidement.
Les meilleures astuces pour protéger vos économies des arnaques en ligne, chaque semaine.